Il Ministero dell’Istruzione e del Merito, con la recente nota ufficiale del 15 giugno 2026, ha fornito importanti aggiornamenti e indicazioni pratiche per consentire alle famiglie e ai ragazzi di utilizzare al meglio e con responsabilità questa grande opportunità.
Come accedere al servizio su Unica
L’accesso allo sportello è semplice, protetto e raggiungibile da qualsiasi dispositivo. Studenti e genitori possono trovare la pagina informativa pubblica e l’area di prenotazione seguendo questo preciso percorso all’interno del portale:
Home – Strumenti – Welfare e comunità – AscoltaMI
o visualizzando il video tutorial esplicativo su YouTube a questo link: Guarda il Video Tutorial di AscoltaMI
Una risorsa preziosa: l’importanza della responsabilità
Lo sportello “AscoltaMI” è una risorsa totalmente gratuita per gli utenti, ma ha un valore sociale ed economico importante. I professionisti che offrono la consulenza vengono remunerati dallo Stato per il tempo dedicato a ciascun appuntamento fissato.
Per questo motivo, la nota ministeriale invita calorosamente gli studenti e le famiglie alla massima puntualità e responsabilità:
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Pianificazione: Prenota il colloquio solo se sei certo di poter partecipare.
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Disdetta: In caso di contrattempo o imprevisto, è fondamentale disdire l’appuntamento con congruo anticipo attraverso la piattaforma.
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Perché è importante? Evitare la mancata fruizione del servizio (i cosiddetti “no-show”) permette di non sprecare fondi pubblici e, soprattutto, garantisce che quel posto rimanga disponibile per un altro compagno o un’altra famiglia che potrebbe averne urgente bisogno.
Chi può richiedere il supporto?
Il servizio punta a prevenire il disagio giovanile, a combattere la dispersione scolastica e a supportare la crescita emotiva. Si rivolge a:
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Studenti e Studentesse: per affrontare ansie (comprese quelle da prestazione scolastica), difficoltà relazionali o momenti di smarrimento.
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Famiglie: per ricevere supporto nel delicato compito genitoriale e comprendere al meglio i bisogni dei propri figli.
Tutti i colloqui avvengono nel rispetto della massima riservatezza e sono protetti dal segreto professionale.
Invitiamo caldamente tutte le famiglie e i ragazzi a prendere visione del materiale informativo su Unica e a considerare lo sportello “AscoltaMI” come un alleato sempre presente nel percorso scolastico.
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